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Primeros pasos
Desde el registro hasta elegir tu etapa y unirte a un club.
4 artículos
Cuenta e inicio de sesión
Ajustes de Passport, verificación en dos pasos y qué hacer si no puedes iniciar sesión.
5 artículos
Planes y facturación
Precios, añadir y cancelar módulos, cambiar el método de pago y recibos.
5 artículos
Gestión de club
Invitar miembros, la plantilla, las cuotas, los desplazamientos, los rivales y la captación de jugadores.
10 artículos
Registro y análisis
Vídeo, Soccer Note, registros de entrenamientos y partidos, y ejercicios.
6 artículos
Notificaciones y app
Ajustes de notificaciones, añadir la app a la pantalla de inicio e idiomas disponibles.
4 artículos
Solución de problemas
Cuando fallan el inicio de sesión, las subidas, las invitaciones o los pagos.
4 artículos
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Primeros pasos
Elige tu etapa (Jugador, Entrenador o Lifeballer)La etapa decide qué funciones aparecen de entrada en tu menú y en qué orden. Lo que se muestra de verdad lo eliges en la pestaña Funciones de Passport, y puedes añadir funciones de las otras etapas.Regístrate en NEWDIH APPSolo necesitas una dirección de correo electrónico. Introduce el código de confirmación que recibas y se creará tu cuenta (Passport).¿Qué debo hacer primero después de registrarme?Aquí tienes lo que debes hacer en tus primeros 30 minutos, según tu perfil. Puntos de partida distintos para jugadores, entrenadores y administradores de club.Únete a un club con un enlace de invitación o código QRAbre la URL o el código QR que te envíe tu club, inicia sesión y elige «Soy yo» para unirte.
Cuenta e inicio de sesión
Elimina tu cuenta permanentemente (periodo de gracia de 30 días)Al solicitar la eliminación permanente, comienza un periodo de gracia de 30 días. Puedes cancelarlo durante ese tiempo. Una vez transcurrido, se elimina tu información personal.Cambia tu nombre visible, tu foto y tu perfilPuedes cambiar tu nombre visible, tu foto y tu perfil por etapa desde la pantalla de Passport.Suspende tu cuenta (puedes restaurarla más tarde)Si no vas a usar la app durante un tiempo, puedes suspender tu cuenta. Tus datos se conservan y puedes restaurarla cuando quieras.Configura la autenticación en dos pasos (MFA)Protege tu inicio de sesión con códigos de un solo uso de una app de autenticación. Asegúrate de guardar tus códigos de respaldo.¿Qué es Passport (tu cuenta de NEWDIH)?Passport es tu cuenta personal, que te acompaña aunque cambies de club. Se crea automáticamente en cuanto te registras.
Planes y facturación
Cancelar tu planLas cancelaciones se gestionan desde la pantalla de pago (el portal de clientes de Stripe). Una vez confirmada la cancelación, las funciones de pago dejan de estar disponibles.Precios del plan de gestión de clubUn club puede usar hasta 10 funciones gratis. A partir de ahí es una tarifa fija de 10,000 ¥ al mes, por muchas que añada. No hay precio por función.Capacidad de almacenamiento y ampliacionesEl plan gratuito incluye 1 GB. Cuando se acaba, puedes sumar bloques de 50 GB por 800 ¥/mes, tantos como necesites.Añadir o eliminar módulos (los cargos se prorratean)Puedes añadir o quitar funciones cuando quieras. A partir de la segunda hacen falta 3 jugadores y 1 equipo registrados. El límite gratuito es de 10 y lo que lo supere se prorratea automáticamente.Cambiar el método de pago / Descargar recibosTodas las operaciones de facturación se gestionan en la pantalla de pago (el portal de clientes de Stripe). También puedes obtener los recibos allí.
Gestión de club
Crear un desplazamiento y recoger la asistenciaUn desplazamiento reúne las respuestas de asistencia, el itinerario, la lista de equipaje, el reparto de coches, la guía compartida y el cobro de la cuota.Crear una concentración y organizar alojamiento y habitacionesLa gestión de concentraciones cubre inscripciones, alojamiento, reparto de habitaciones, itinerario por día, equipaje, guía y cobro de la cuota.Crear un clubPuedes crearlo con un solo toque desde "Tu club" en el Passport. El club que creas es un club para quienes te rodean y todas las funciones están disponibles.Cobrar cuotas y mensualidades (libro de facturas y recordatorios de impagos)Crea un plan, asígnalo a los jugadores y genera las facturas del mes correspondiente. La conciliación de pagos y los recordatorios de impagos se gestionan todo desde una misma pantalla.Añadir e invitar entrenadoresLos entrenadores se añaden desde una pantalla distinta a la de los jugadores. Introduce el apellido, el nombre y el correo electrónico, y envía la invitación.Invitar a jugadores con el enlace de unión o el código QRGenera la URL y el código QR desde "Enlace de unión" en Ajustes del club. Solo el propietario puede generarlo o desactivarlo.Conectar con rivales y coordinar partidos amistososAl escanear el código QR en persona, ambos quedan añadidos a su respectivo libro de rivales. A partir de ahí puedes coordinar la fecha del partido.Permisos y qué se puede delegar a los entrenadoresLa reserva de instalaciones, el listado de exalumnos y los desplazamientos se pueden delegar al entrenador responsable. Las operaciones relacionadas con el dinero son exclusivas del propietario.Publica una sesión de prueba y recibe inscripciones onlineCrear una sesión de prueba emite una página pública con formulario. Las familias de fuera se inscriben sin iniciar sesión.Registrar el listado de jugadores en bloque (Excel, CSV, fotos, PDF)Registra a los jugadores en bloque a partir de un archivo de listado existente o de fotos de un listado en papel. Hasta 200 jugadores a la vez.
Registro y análisis
Crear ejercicios (menús de entrenamiento)Registra ejercicios con la disposición en el campo dibujada en la pizarra táctica y asígnalos a las sesiones de entrenamiento.Registrar partidos y guardar el marcador y la formaciónCrea el partido como "Planificado" y, cuando termine, añade el marcador y las notas para cambiarlo a "Completado". También puedes guardar la formación.Consultar y aumentar tu almacenamientoPuedes consultar el uso en la pantalla de Almacenamiento de los ajustes. Aunque alcances el límite, tienes un período de gracia de 7 días.Registrar sesiones de entrenamiento y asignar ejerciciosRegistra la fecha de entrenamiento, la sede, los jugadores asistentes y los entrenadores responsables, y asigna los ejercicios que usarás ese día.Subir vídeos (formatos admitidos y límites)Compatible con MP4, MOV y WebM. Cada vídeo tiene un máximo de 60 minutos y cada archivo, un límite de 1GB.Escribir el Soccer Note y elegir su visibilidadLa visibilidad tiene tres niveles: "Solo yo", "Personas cercanas" y "Público". Los menores de 18 años no pueden hacerlo público.
Notificaciones y app
Cambiar el idioma de la pantallaLa app admite 6 idiomas: japonés, inglés, coreano, chino, español y portugués.Tipos de notificaciones y ajustesHay tres tipos de notificaciones: las notificaciones de campana dentro de la app, las notificaciones push y el correo electrónico. Configúralas en Ajustes → Notificaciones.Activar las notificaciones push (iPhone: añade primero a la pantalla de inicio)En iPhone, solo puedes recibir notificaciones push con iOS 16.4 o posterior y después de añadir la app a la pantalla de inicio.Añadir a la pantalla de inicio y usarla como una appNo hace falta descargarla de una tienda de aplicaciones. Añádela a la pantalla de inicio desde el navegador y ábrela directamente desde el icono.
Solución de problemas
No puedo iniciar sesión o no recibo el correo de confirmaciónPrimero revisa la carpeta de correo no deseado y la ortografía de tu dirección de correo. Si el código de verificación en dos pasos no funciona, sospecha de la hora de tu dispositivo.El enlace de invitación no se abre o muestra un errorLa causa se divide en tres casos: "No válido", "No se encuentra" y "Ya está vinculado a otro jugador".El pago no se procesa o falla el cobroEl acceso no se corta de inmediato. Comprueba la fecha de caducidad y el límite de tu tarjeta, y actualiza tu método de pago desde la pantalla de facturación.Falla la subida de vídeos o fotosComprueba estos cuatro puntos en orden: formato, tamaño, almacenamiento y conexión. El límite es de 60 minutos por vídeo y 1GB por archivo.
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