Suspende tu cuenta (puedes restaurarla más tarde)
NEWDIH APP ofrece dos opciones: «Suspender» y «Eliminación permanente». Si no estás seguro de cuál elegir, empieza por la suspensión. Tus datos se conservan, así que podrás restaurarla más tarde.
Diferencias entre suspender y eliminar permanentemente
| Suspender | Eliminación permanente | |
|---|---|---|
| Datos | Se conservan | Se borran tras el periodo de gracia |
| Restaurar | En cualquier momento | Se puede cancelar dentro del periodo de gracia |
| Volver a registrarte con el mismo correo | Funciona sin más | Ya no es posible |
Suspender tu cuenta
- Abre Passport desde el menú.
- Abre el apartado de suspensión/eliminación de cuenta.
- Selecciona Suspender y envía la solicitud.
Restaurar tu cuenta
Cuando inicias sesión con una cuenta suspendida, aparece un aviso de restauración. Al restaurarla, tu cuenta vuelve al estado anterior a la suspensión.
Los planes de pago no se detienen automáticamente.
Si quieres detener la facturación, cancela también tu plan.
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Escríbenos a soporte (support@newdih.com). Respondemos en días hábiles.
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