Seguridad y privacidad

NEWDIH APP es una app de fútbol que usan desde niños de primaria hasta adultos. Esta página resume lo que hacemos hoy de verdad para proteger a los niños y su información. Las normas completas están en los Términos de uso y la Política de privacidad.

Comprobamos la edad antes de empezar

• Al registrarse, cada persona introduce su fecha de nacimiento. Separamos menores de 13, de 13 a 17 y mayores de 18, y cambiamos las funciones disponibles.
• La fecha de nacimiento registrada no se puede cambiar después.
• Los menores de 13 no pueden registrarse sin el código de registro de su club. En ese caso, borramos los datos introducidos.
• Las cuentas que no han terminado la comprobación de edad y consentimiento no pueden usar las funciones de la app.

Menores de 13 años

Un niño menor de 13 solo puede usar su propia cuenta cuando se cumplen estas dos condiciones:

1. El club está en Japón y su representante ha aceptado nuestro documento de consentimiento.
2. El padre, la madre o el tutor ha dado su consentimiento en la app.

• Las cuentas de menores de 13 no pueden usar perfiles públicos, enlaces para compartir, contacto con personas de fuera del club, anuncios ni seguimiento de comportamiento (incluida la analítica). Estos límites se comprueban en nuestros servidores, no solo en la pantalla.
• Cuando una familia da su consentimiento, guardamos el texto del documento junto con el registro.
• La familia puede retirar el consentimiento en la app en cualquier momento. La cuenta del niño se detiene de inmediato y se borra automáticamente a los 30 días (si se vuelve a consentir antes, se recupera).

Los pasos están en Menores de 13, de 13 a 17 años y familias.

Jugadores de 13 a 17 años

• Los usuarios de 13 a 17 años necesitan el consentimiento de su familia o tutor.
• Los jugadores menores de 18 no pueden hacer «pública» una nota de fútbol para que la vea cualquiera.
• Las fotos y vídeos de partidos que no ha subido un entrenador se tratan como si mostraran a menores, y solo los ven los entrenadores hasta que uno los revisa.

Limitamos quién ve qué

• Lo que cada persona puede ver y hacer depende de su papel y de su club: jugador, familia, entrenador, representante del club, etc. No se puede ver la información de otros clubes.
• La información de salud que se recoge para viajes y concentraciones se guarda cifrada y solo la ven los entrenadores que acompañan al grupo. Cada consulta queda registrada.

Cifrado en la comunicación y en el almacenamiento

• La comunicación con la app está cifrada.
• Las direcciones de correo con las que se inicia sesión se guardan cifradas, nunca como texto sin cifrar en la base de datos. Los correos y teléfonos de las familias, la información de salud y las claves de conexión con servicios externos también se guardan cifrados.
• El inicio de sesión usa un servicio de autenticación externo, así que nunca guardamos tu contraseña. También puedes activar la verificación en dos pasos.

Registros y revisiones

• Guardamos un registro de las acciones relacionadas con la cuenta. Cada persona puede ver sus registros recientes en la app.
• Las entradas que funcionan sin iniciar sesión tienen un límite de usos en poco tiempo.
• Cada cambio en la app se revisa para comprobar quién puede ver qué y cómo afecta a los datos personales. Además, seguimos revisando y actualizando los componentes que usamos y comprobando que no se haya filtrado información secreta.

Anuncios y cesión a terceros

• No cedemos datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo a los proveedores que los tratan por encargo nuestro para prestar el servicio.
• No usamos cookies publicitarias. La analítica solo sirve para saber qué pantallas se usan y mejorarlas, y no se usa con menores de 13.

Pausar y eliminar

• Puedes pausar o eliminar tu cuenta desde los ajustes de la app. La eliminación se puede cancelar durante 30 días desde la solicitud; después, la cuenta se borra.
• Al eliminar una cuenta, borramos o anonimizamos sus datos por norma general, salvo lo que la ley obliga a conservar.
• Puedes pedir acceso, rectificación, suspensión del uso o eliminación de los datos personales que tenemos desde el formulario de contacto.

Si notas algo

Cualquier sistema puede tener puntos débiles que todavía nadie ha encontrado. Si ves algo extraño o te preocupa la información de un niño, avísanos desde «Preguntar», abajo a la derecha, o desde el formulario de contacto.

Normas completas: Política de privacidad / Términos de uso. Gestionado por NEWJI INC.