Cambiar el método de pago / Descargar recibos

Los pagos de NEWDIH APP se procesan a través de Stripe. NEWDIH no almacena la información de tu tarjeta.

Abrir el portal de clientes

1. Abre la pantalla de lo que tienes contratado y pulsa su botón de Stripe. Se abrirá el portal de clientes de Stripe.
   • Funciones del club: Añadir funciones del club en el menú del club → Gestionar facturación (Stripe)
   • Almacenamiento del club: Almacenamiento del club en el menú del club → Gestionar suscripción y pagos (Stripe)
   • Grabación del entrenador: pestaña Cuenta de Passport → Opción mensual de grabación del entrenador (Apple Watch) → Gestionar pago (Stripe)

Qué puedes hacer en el portal

• Cambiar el método de pago (tarjeta)
• Actualizar los datos de facturación
• Descargar facturas y recibos anteriores
• Cancelar el plan (consulta Cancelar tu plan)

Cuando falla un pago

Un pago puede fallar por una tarjeta caducada o por haber alcanzado el límite. El acceso no se detiene de inmediato: se vuelve a intentar el cobro. Para más información, consulta Cuando un pago no se procesa.

Esto es distinto de las cuotas del club

Aquí se trata la cuota de uso de NEWDIH. Las mensualidades y cuotas del club que pagan los padres funcionan mediante un sistema distinto (consulta Cobrar cuotas y mensualidades).