Cancelar tu plan

Cómo cancelar

1. Abre la pantalla de lo que tienes contratado y pulsa su botón de Stripe. Se abrirá el portal de clientes de Stripe.
   • Funciones del club: Añadir funciones del club en el menú del club → Gestionar facturación (Stripe)
   • Almacenamiento del club: Almacenamiento del club en el menú del club → Gestionar suscripción y pagos (Stripe)
   • Grabación del entrenador: pestaña Cuenta de Passport → Opción mensual de grabación del entrenador (Apple Watch) → Gestionar pago (Stripe)
2. Selecciona la suscripción que quieres cancelar y cancélala.

¿Qué pasa después de cancelar?

• Una vez confirmada la cancelación, las funciones que añadiste por encima del límite gratuito dejan de estar disponibles (sus pantallas ya no se pueden abrir).
• Esto no elimina de inmediato los datos que ya hayas introducido.
• El momento en que se aplica la cancelación (de inmediato o al final del período ya pagado) se muestra en la pantalla del portal de clientes. Asegúrate de comprobarlo antes de confirmar.

¿Quieres detener solo una función?

Si solo hay una función que ya no necesitas, es más económico quitar ese módulo por separado en lugar de cancelar todo el plan. Los cargos se ajustan de forma proporcional.

¿Quieres dejar de cobrar las cuotas del club?

Detener las cuotas que el club cobra a los padres es una operación distinta (consulta Cobrar cuotas y mensualidades).