Cancelar tu plan

Cómo cancelar

1. Abre la pantalla de Planes / Facturación en la app.
2. Desde Gestionar información de pago, abre el portal de clientes de Stripe.
3. Selecciona la suscripción que quieres cancelar y cancélala.

¿Qué pasa después de cancelar?

• Una vez confirmada la cancelación, las funciones de los módulos de pago dejan de estar disponibles (sus pantallas ya no se pueden abrir).
• Esto no elimina de inmediato los datos que ya hayas introducido.
• El momento en que se aplica la cancelación (de inmediato o al final del período ya pagado) se muestra en la pantalla del portal de clientes. Asegúrate de comprobarlo antes de confirmar.

¿Quieres detener solo una función?

Si solo hay una función que ya no necesitas, es más económico quitar ese módulo por separado en lugar de cancelar todo el plan. Los cargos se ajustan de forma proporcional.

¿Quieres dejar de cobrar las cuotas del club?

Detener las cuotas que el club cobra a los padres es una operación distinta (consulta Cobrar cuotas y mensualidades).