Solución de problemas
Cuando fallan el inicio de sesión, las subidas, las invitaciones o los pagos.
No puedo iniciar sesión o no recibo el correo de confirmaciónPrimero revisa la carpeta de correo no deseado y la ortografía de tu dirección de correo. Si el código de verificación en dos pasos no funciona, sospecha de la hora de tu dispositivo.El enlace de invitación no se abre o muestra un errorLa causa se divide en tres casos: "No válido", "No se encuentra" y "Ya está vinculado a otro jugador".El pago no se procesa o falla el cobroEl acceso no se corta de inmediato. Comprueba la fecha de caducidad y el límite de tu tarjeta, y actualiza tu método de pago desde la pantalla de facturación.Falla la subida de vídeos o fotosComprueba estos cuatro puntos en orden: formato, tamaño, almacenamiento y conexión. El límite es de 10GB por archivo, sin límite de duración del vídeo.
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