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Como usar o NEWDIH APP e as respostas às dúvidas mais frequentes. Busque por palavra-chave ou navegue por categoria.

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Perguntar pelo chatSe um artigo não resolver, pergunte pelo chat em «Perguntar» no canto inferior direito.Guia de uso e perguntas frequentes no appO que dá para fazer nos modos Jogador, Treinador e Lifeballer, e as perguntas frequentes do app.Notas de versãoHistórico de novos recursos e melhorias.Conhecer os recursosDescubra o que é o NEWDIH APP.

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Primeiros passos

Do cadastro à escolha da sua etapa e à entrada em um clube.

Conta e login

Ajustes do Passport, verificação em duas etapas e o que fazer quando não conseguir entrar.

Planos e cobrança

Preços, adicionar e cancelar módulos, mudar a forma de pagamento e recibos.

Gestão de clube

Convidar membros, o elenco, as taxas, as viagens, os adversários e o recrutamento de jogadores.

Registro e análise

Vídeo, Soccer Note, registros de treinos e jogos, e exercícios.

Notificações e app

Ajustes de notificações, adicionar o app à tela de início e idiomas disponíveis.

Solução de problemas

Quando o login, os envios, os convites ou os pagamentos falham.

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Primeiros passos

Menores de 13 anos, de 13 a 17 anos e responsáveisMenores de 13 anos podem criar a própria conta com o código de cadastro que chega quando o responsável dá o consentimento pelo clube. De 13 a 17 anos, é necessário o consentimento dos responsáveis.Escolha seu modo (Jogador, Treinador ou Lifeballer)O modo decide quais funções já aparecem no seu menu e em que ordem. O que é exibido de fato você escolhe na aba Funções do Passport, e dá para adicionar funções dos outros modos.Cadastre-se no NEWDIH APPBasta ter um endereço de e-mail. Digite o código de confirmação recebido e sua conta (Passport) é criada.O que devo fazer primeiro depois de me cadastrar?Reunimos o que fazer nos primeiros 30 minutos, por perfil. Pontos de partida separados para jogadores, treinadores e administradores de clube.Entre em um clube pelo link de convite ou código QRAbra a URL ou o código QR enviado pelo seu clube, faça login e escolha "Sou eu" para entrar.Diferenças por país ou região (funções, preços, apps)A versão web do NEWDIH APP tem as mesmas funções e os mesmos preços em todos os países e regiões. A cobrança é em ienes japoneses. O NEWDIH Referee Watch está disponível apenas na App Store do Japão.Registrar clubes cujo treino você gostaria de visitarAo registrar um clube em "Clubes de interesse", o NEWDIH pergunta ao clube se há oportunidade de participar de um treino. Você também pode escolher clubes que ainda não usam o NEWDIH.

Conta e login

Para que serve a data de nascimento (verificação ao conectar responsáveis)A data de nascimento do jogador é usada como verificação para que quem conhece apenas o ID persistente não consiga se conectar sem permissão. Responsáveis não conseguem se conectar a jogadores sem data de nascimento.Excluir permanentemente sua conta (30 dias de carência)Ao solicitar a exclusão permanente, você entra em um período de carência de 30 dias. É possível cancelar durante esse período. Depois disso, suas informações pessoais são excluídas.Alterar seu nome de exibição, foto e perfilVocê pode alterar seu nome de exibição, foto e perfil por modo na tela do Passport.Como os responsáveis se conectam ao filho com o ID persistenteComo conectar o NEWDIH do responsável a um filho registrado em um clube. Usa-se o ID persistente emitido pelo representante do clube e a data de nascimento da criança.Suspender sua conta (você pode restaurá-la depois)Se você não for usar o app por um tempo, pode suspender sua conta. Seus dados permanecem intactos e você pode restaurá-la quando quiser.Configurar a autenticação de dois fatores (MFA)Proteja seu login com códigos de uso único gerados por um aplicativo autenticador. Não deixe de salvar seus códigos de backup.O que é o Passport (sua conta no NEWDIH)?O Passport é sua conta pessoal, que permanece com você mesmo que você mude de clube. Ele é criado automaticamente assim que você se cadastra.

Planos e cobrança

Cancelar seu planoO cancelamento é feito na tela de pagamento (portal do cliente Stripe). Quando o cancelamento é confirmado, o uso dos recursos acima do limite gratuito é encerrado.Preço do plano de gestão de clubeUm clube pode usar até 10 recursos de graça. A partir daí é uma taxa fixa de ¥10,000 por mês, por mais que adicione. Não há preço por recurso.Capacidade de armazenamento e pacotes extrasO plano gratuito oferece 1GB. Quando acabar, some pacotes de 50GB por ¥800/mês, quantos precisar.Adicionar ou remover módulos (a cobrança é proporcional aos dias)Você pode adicionar ou remover recursos quando quiser. A partir do segundo é preciso ter 3 jogadores e 1 time cadastrados. O limite gratuito é de 10 e o que passar disso é rateado automaticamente.Alterar forma de pagamento / Baixar recibosTodas as operações de pagamento são feitas na tela de pagamento (portal do cliente Stripe). Os recibos também podem ser obtidos por lá.

Gestão de clube

Criar uma viagem e reunir as confirmaçõesA viagem reúne as confirmações de presença, o roteiro, a lista de bagagem, o mapa de caronas, o compartilhamento do roteiro e a cobrança da taxa.Criar um estágio e definir hospedagem e quartosA gestão de estágios cobre inscrições, hospedagem, divisão dos quartos, roteiro dia a dia, bagagem, roteiro compartilhado e cobrança da taxa.Criar um clubeVocê pode criar com um toque em "Seu clube", no Passport. O clube criado começa como comunidade, e todos os recursos estão disponíveis. A verificação de clube oficial é solicitada nos ajustes do clube.Cobrar taxas e mensalidades (livro de faturas e cobrança de inadimplentes)Crie um plano, atribua aos jogadores e gere as faturas do mês desejado. A baixa dos pagamentos e a cobrança de inadimplentes ficam em uma só tela.Adicionar e convidar treinadoresOs treinadores são adicionados em uma tela separada dos jogadores. Informe sobrenome, nome e e-mail, e envie um convite por e-mail.Convide jogadores com um link de entrada ou QR codeGere uma URL e um QR code em "Link de entrada", nos Ajustes do clube. Somente o proprietário pode gerar ou desativar o link.Conecte-se com adversários e organize amistososPeça para o outro treinador ler seu QR code presencialmente e vocês serão adicionados ao livro de adversários um do outro. A partir daí, é possível combinar a data do jogo.Permissões e o que pode ser delegado aos treinadoresReserva de local, lista de ex-alunos e viagens podem ser delegadas ao treinador responsável. Operações que envolvem dinheiro são exclusivas do proprietário.Publique uma sessão experimental e receba inscrições onlineCriar uma sessão experimental emite uma página pública com formulário. Famílias de fora se inscrevem sem fazer login.Cadastre a lista de jogadores em massa (Excel, CSV, fotos, PDF)Cadastre jogadores em massa a partir de um arquivo de lista existente ou de fotos de uma lista em papel. Até 200 jogadores de uma vez.Categorias suportadas (masculino, feminino, misto) e o gênero do timeAo criar um time, só aparecem os gêneros das combinações marcadas em “Categorias suportadas” nos Ajustes do clube. Para usar “Misto”, marque-o ali primeiro.

Registro e análise

Ver e registrar condição, estado mental e testes físicosNo modo Jogador, em «Dados pessoais», você pode registrar todos os dias sua condição (sono, peso e mais) e seu estado mental (humor, estresse e mais), e ver a evolução dos testes físicos que fez no seu clube.Criar exercícios (menus de treino)Registre exercícios com a disposição de campo desenhada no quadro tático e atribua-os a sessões de treino.Mantenha seu próprio orçamento do futebol, registro de jogo e escalas e caronasEm «Meu futebol» no modo Lifeballer, você registra o que gasta com futebol, os dias em que chutou bola e seus dias de escala ou carona, e revê mês a mês. Só você pode ver seus registros.Registrar partidas e acompanhar placar e formaçõesCrie a partida como "Planejado" e, ao terminar, informe o placar e as notas e mude para "Concluído". As formações também podem ser salvas.Verificar e aumentar seu armazenamentoVocê pode conferir o uso na aba Armazenamento e integrações do Passport. Mesmo ao atingir o limite, há um período de carência de 7 dias.Registrar sessões de treino e atribuir exercíciosRegistre a data do treino, o local, os jogadores presentes e os treinadores responsáveis, e atribua os exercícios usados naquele dia.Enviar vídeos (formatos aceitos e limites)MP4, MOV e WebM são aceitos. Até 10GB por arquivo, sem limite de duração do vídeo.Escrever um Soccer Note e definir a visibilidadeA visibilidade tem três níveis: "Somente eu", "Pessoas próximas" e "Público". Menores de 18 anos não podem tornar uma nota pública.

Notificações e app

Alterar o idioma de exibiçãoO aplicativo é compatível com 6 idiomas: japonês, inglês, coreano, chinês, espanhol e português.Tipos de notificação e configuraçõesExistem três tipos: notificações no sino do aplicativo, notificações push e e-mail. Configure na aba Notificações e exibição do Passport.Ativar notificações push (iPhone: adicione à Tela de Início primeiro)No iPhone, você só recebe notificações push a partir do iOS 16.4 ou posterior e depois de adicionar o aplicativo à Tela de Início.Adicionar à Tela de Início e usar como um aplicativoNão é necessário baixar de uma loja de aplicativos. Ao adicionar à Tela de Início pelo navegador, você pode abrir diretamente pelo ícone.

Solução de problemas

Não consigo entrar, ou o e-mail de confirmação não chegaPrimeiro verifique a pasta de spam e a grafia do seu e-mail. Se o código da autenticação em duas etapas não for aceito, suspeite do relógio do aparelho.O link de convite não abre ou dá erroA causa se divide em três casos: "Este link é inválido", "Não encontrado" e "Já vinculado a outro jogador".O pagamento não passa ou a cobrança falhaO uso não será interrompido na hora. Verifique a validade e o limite do cartão e atualize a forma de pagamento na tela de cobrança.O envio de vídeo ou foto falhaVerifique estes quatro pontos em ordem: formato, tamanho, armazenamento e conexão. O limite é de 10GB por arquivo, sem limite de duração do vídeo.

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