Cancelar seu plano

Como cancelar

1. Abra a tela Planos / Cobrança no aplicativo.
2. Em Gerenciar informações de pagamento, abra o portal do cliente Stripe.
3. Selecione a assinatura desejada e cancele.

O que acontece depois de cancelar?

• Quando o cancelamento é confirmado, os recursos dos módulos pagos deixam de funcionar (as telas não podem mais ser abertas).
• Isso não exclui imediatamente os dados que você já cadastrou.
• O momento em que o cancelamento entra em vigor (imediatamente ou ao final do período já pago) é exibido na tela do portal do cliente. Confira essa informação antes de confirmar.

Quer parar de usar só um recurso?

Se há apenas um recurso que você não usa mais, é mais econômico remover esse módulo individualmente em vez de cancelar o plano inteiro. A cobrança é ajustada proporcionalmente aos dias.

Quer parar de cobrar as taxas do clube?

Interromper a cobrança das taxas que o clube recebe dos responsáveis é uma operação diferente (→ Cobrar taxas e mensalidades).