Suspender sua conta (você pode restaurá-la depois)
O NEWDIH APP oferece duas opções: "Suspender" e "Exclusão permanente". Se estiver em dúvida sobre qual escolher, comece pela suspensão. Seus dados permanecem intactos, então você pode restaurá-la depois.
Diferenças entre suspender e excluir permanentemente
| Suspender | Exclusão permanente | |
|---|---|---|
| Dados | Mantidos | Apagados após o período de carência |
| Restauração | A qualquer momento | Pode ser cancelada dentro do período de carência |
| Novo cadastro com o mesmo e-mail | Funciona normalmente | Não é mais possível |
Suspender sua conta
- Abra o Passport pelo menu.
- Abra a seção de suspensão/exclusão de conta.
- Selecione Suspender e envie a solicitação.
Restaurar sua conta
Ao fazer login com uma conta suspensa, uma mensagem de restauração é exibida. Ao restaurar, sua conta volta ao estado anterior à suspensão.
Os planos pagos não são interrompidos automaticamente.
Se quiser interromper a cobrança, faça também o cancelamento do plano.
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