Solução de problemas
Quando o login, os envios, os convites ou os pagamentos falham.
Não consigo entrar, ou o e-mail de confirmação não chegaPrimeiro verifique a pasta de spam e a grafia do seu e-mail. Se o código da autenticação em duas etapas não for aceito, suspeite do relógio do aparelho.O link de convite não abre ou dá erroA causa se divide em três casos: "Este link é inválido", "Não encontrado" e "Já vinculado a outro jogador".O pagamento não passa ou a cobrança falhaO uso não será interrompido na hora. Verifique a validade e o limite do cartão e atualize a forma de pagamento na tela de cobrança.O envio de vídeo ou foto falhaVerifique estes quatro pontos em ordem: formato, tamanho, armazenamento e conexão. Os limites são 60 minutos por vídeo e 1GB por arquivo.
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Envie um e-mail para a equipe de suporte. Informar o nome do clube, a tela onde ocorreu e a data e a hora facilita muito o rastreamento.