Alterar forma de pagamento / Baixar recibos

Os pagamentos do NEWDIH APP são processados pela Stripe. O NEWDIH não armazena as informações do seu cartão.

Abrir o portal do cliente

1. Abra a tela Planos / Cobrança no aplicativo.
2. Acesse Gerenciar informações de pagamento. O portal do cliente Stripe será aberto.

O que você pode fazer no portal

• Alterar a forma de pagamento (cartão)
• Atualizar os dados de cobrança
• Baixar faturas e recibos anteriores
• Cancelar o plano (→ Cancelar)

Quando um pagamento falha

Um pagamento pode falhar por cartão vencido ou limite atingido. O uso não é interrompido imediatamente — a cobrança é tentada novamente. Para detalhes, veja Quando um pagamento não passa.

Isso é diferente das taxas do clube

Aqui tratamos da taxa de uso do NEWDIH. A mensalidade e as taxas do clube pagas pelos responsáveis funcionam por um sistema diferente (→ Cobrar taxas e mensalidades).