O link de convite não abre ou dá erro

"Este link é inválido"

O link de participação foi reemitido ou desativado. Ao gerar um novo link, o anterior deixa de funcionar imediatamente.

Solução: peça ao administrador do clube para enviar o link de participação mais recente.

"Link de convite não encontrado"

A URL foi cortada no meio, ou caracteres extras se misturaram nela.

Solução: isso costuma acontecer porque o aplicativo de mensagens quebra a linha e corta o link, então, em vez de tocar diretamente no link, copie a URL inteira e cole no navegador. Se for um código QR, leia-o novamente.

"Já vinculado a outro jogador"

Essa conta já está vinculada aos dados de outro jogador dentro do clube.

Solução: fale com o administrador do clube. É preciso corrigir o vínculo no cadastro.

"Você já é membro deste clube"

A participação já foi concluída. Basta abrir o aplicativo normalmente.

Não consigo me cadastrar por restrição de idade

• Menores de 13 anos não podem criar um Passport sem o código de cadastro do clube. O código chega quando o responsável dá o consentimento pelo clube (→ Menores de 13 anos, de 13 a 17 anos e responsáveis).
• Entre 13 e 17 anos é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis. É possível participar assim que o processo de consentimento for concluído.