O link de convite não abre ou dá erro
"Este link é inválido"
O link de participação foi reemitido ou desativado. Ao gerar um novo link, o anterior deixa de funcionar imediatamente.
Solução: peça ao administrador do clube para enviar o link de participação mais recente.
"Link de convite não encontrado"
A URL foi cortada no meio, ou caracteres extras se misturaram nela.
Solução: isso costuma acontecer porque o aplicativo de mensagens quebra a linha e corta o link, então, em vez de tocar diretamente no link, copie a URL inteira e cole no navegador. Se for um código QR, leia-o novamente.
"Já vinculado a outro jogador"
Essa conta já está vinculada aos dados de outro jogador dentro do clube.
Solução: fale com o administrador do clube. É preciso corrigir o vínculo no cadastro.
"Você já é membro deste clube"
A participação já foi concluída. Basta abrir o aplicativo normalmente.
Não consigo me cadastrar por restrição de idade
- Menores de 13 anos não podem criar um Passport (é uma restrição legal). Entre em contato com um responsável.
- Entre 13 e 17 anos é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis. É possível participar assim que o processo de consentimento for concluído.
Para administradores de clube
Reemitir o link significa que "será preciso redistribuí-lo para todos". A menos que o link tenha vazado externamente por engano, reemiti-lo sem necessidade só gera mais confusão (→ Convidar jogadores com o link de participação).
Reemitir o link significa que "será preciso redistribuí-lo para todos". A menos que o link tenha vazado externamente por engano, reemiti-lo sem necessidade só gera mais confusão (→ Convidar jogadores com o link de participação).
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