動画・写真のアップロードが失敗する

トラブル動画最終更新 2026-08-02

上から順に確認してください。ほとんどはこの 4 つのどれかです。

1. 形式は合っていますか

  • 動画:MP4 / MOV / WebM
  • 画像:JPEG / PNG / WebP / HEIC

これ以外(AVI、MKV など)は変換してからアップロードしてください。

2. サイズと長さは収まっていますか

  • 1 ファイル 1GB まで
  • 動画 1 本あたり 60 分まで

試合まるごとで超える場合は、前半・後半に分けてください。

3. 保存容量は残っていますか

設定 → ストレージで使用量を確認します。

  • 「上限に達しました」 … 不要なメディアを削除するか、容量を追加してください。
  • 「猶予期間中です」 … あと数日は続けられますが、期限内に整理か追加をしてください。

詳しくは 保存容量を確認する・増やす

4. 通信は安定していますか

  • モバイル回線ではなく Wi-Fi でお試しください。
  • アップロード中に画面を閉じないでください。バックグラウンドに回すと途中で止まることがあります。
  • アップロード用の一時的な許可には有効期限があります。ファイル選択から時間が空きすぎたときは、はじめからやり直してください。
状態が「エラー」のまま残った動画は削除して構いません。
再アップロードすれば新しく作り直されます。未完了のまま放置されたデータは自動で整理されます。
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